Банки готовятся обслуживать карты с истекшим сроком действия, чтобы минимизировать для своих клиентов необходимость посещать общественные места. Ведущие платежные системы разъяснили российским банкам, как это можно сделать, не нарушая их правил, и даже рекомендовали рассмотреть такую возможность.

Сегодня ВТБ выступил с инициативой продолжить обслуживание кредитных и дебетовых карт с истекшим сроком действия. «Мы понимаем, насколько важно сейчас для клиентов минимизировать свои визиты в общественные пространства, в том числе в банковские отделения.

ВТБ активно прорабатывает механизм, который позволит клиентам продолжить полноценное использование своих карт даже с истекшим сроком действия»,— говорится в пресс-релизе банка. Пока ВТБ планирует сделать отсрочку на месяц, но уточняет, что срок будет зависеть от развития ситуации.

В банке «ФК Открытие» сообщили “Ъ”, что рассматривают вопрос о возможности перенастройки процессинга в целях обслуживания карт с истекшим сроком действия.

«Решение будет принято по итогам оценки всех рисков, а также с учетом наличия альтернативных решений, например сервиса «Карта на дом»»,— сообщили в банке.

В МКБ заявили, что для их банка такая услуга неактуальна. «Банк внимательно изучает рекомендации платежных систем, в то же время необходимо отметить: у банка самый длительный на рынке срок действия карт — шесть лет, доля заканчивающих действие карт в ближайшем будущем крайне мала»,— пояснили там.

В банке «Русский стандарт» уже предлагают услугу с отложенной возможностью физического получения карты. По словам директора департамента эквайринга Инны Емельяновой, услуга предоставляет возможность автоматической замены реквизитов старой карты на данные новой карты в торговых точках, в приложениях, на сайтах в случае активации новой карты клиентом.

А саму карту можно потом получить с помощью доставки «Почтой России» или курьером.

В платежной системе «Мир» заявили, что проработали с банками-участниками возможность продолжить использование карт с истекшим сроком действия «в случае невозможности получения клиентом новой карты по причине введенных мер по ограничению распространения коронавируса». При этом там подчеркнули, что «каждый банк самостоятельно принимает решение о возможных и принимаемых им мерах по обеспечению функционирования своих карт и проведению расчетов по ним».

MasterCard также предложила российским банкам рассмотреть такую возможность. И как сообщил “Ъ” источник на рынке, Visa соответствующие рекомендации банкам дала еще на прошлой неделе.

По словам собеседника “Ъ”, в случае обработки запроса на авторизацию в режиме, когда банк недоступен, это делается в платежной системе. На ее стороне по поручению эмитента используются настройки, в которых, как правило, стоит отказ по картам с истекшим сроком действия.

«Банки могут внести изменения в эти настройки, направив в платежную систему соответствующий запрос»,— пояснил он.

Независимый эксперт на рынке платежных карт Дмитрий Вишняков также считает, что технически это можно реализовать в системе обработки трансакций как со стороны эмитента, так и со стороны платежной системы и эквайрера.

«Банки используют конец срока действия карты как возможность для ее перевыпуска, но уже на обновленных условиях для держателя.

Часто этот момент предоставляет возможность для банков дополнительных доходов как со стороны держателя карты, так и со стороны платежной системы»,— говорит он.

При этом, по его мнению, не перевыпуск, а продление срока службы карты вряд ли будет востребовано со стороны банков.

Максим Буйлов

Читать далее

Что делать, если на карантине истек срок действия банковской карты?

В таком случае человек, у которого в период изоляции истек срок действия банковской карты, фактически оказывается без средств к существованию. Что в таком случае делать, мы узнали у эксперта.

Перевыпуска банковских карт на карантине не будет

— Покупки онлайн с бесконтактной доставкой в период пандемии стали для многих необходимостью. Даже если магазин предоставляет выбор, как именно оплатить товар, пользоваться безналичной формой оплаты гораздо безопаснее для здоровья, так как купюры стерильно чистыми быть не могут.

Обычно с перевыпуском банковской карты никаких проблем не возникает. Лишь некоторые банки перевыпускают карту только после того, как клиент заблаговременно подает заявление, где пишет, что и дальше готов пользоваться картой банка.

Большинство же кредитных организаций выпускают новую карту автоматически — как правило за месяц до истечения срока действия старой — на тех же условиях, того же типа, без изменений в номере или пароле. Клиенту остается лишь прийти в отделение банка, которое было указано при выпуске нынешней карты, и забрать новый пластик.

Однако, даже такая простая последовательность действий на самоизоляции может вызвать проблемы. Во-первых, многие банки изменили режим работы, во-вторых, нужного отделения в пешей доступности может не оказаться, а пользоваться общественным транспортом сейчас опасно, ну и в-третьих, тем, кто находится на жестком карантине, нельзя вообще выходить из дома.

Поэтому Центральный банк рекомендовал банкам организовать для клиентов возможность пользоваться платежной картой с истекшим сроком действия, не перевыпуская ее, до 1 июля 2020 года.

Это касается карт всех платежных систем. Многие банки уже воспользовались рекомендациями и пролонгировали срок действия карт, чтобы гражданам не приходилось в срочном порядке решать эту проблему и посещать офис.

С 13 мая начал обсуживать карты, срок действия которых истек в марте 2020 года или раньше, Сбербанк, хоть и с некоторыми ограничениями. Картой с истекшим сроком можно оплачивать покупки, снимать с нее деньги или пополнять в банкомате, но другие операции по такой карте не доступны.

Продлили действие карт с истекшим сроком действия банки ВТБ, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие. Чтобы выяснить, реализовал ли ваш банк уже такую возможность, нужно уточнить в самой организации.

Кроме того, в текущих условиях Центральный банк рекомендовал продолжать обслуживание граждан не только с просроченными платежными картами, но и с паспортами, срок действия которых истек или истекает в период, начиная с 1 февраля 2020 года. Новый паспорт нужно будет предоставить до 30 сентября текущего года.

Можно ли снять деньги с карты, если истек срок действия

Сбережения

/ 26 ноября 2021 17:10

До тех пор, пока не изобрели вечный двигатель, у всего будет срок действия. В том числе и у банковских карт – кредитных или дебетовых. Рассказываем, где искать свои деньги, если пластик закончил действие.

Что делать, если истекает срок действия пластика? Без паники: деньги надежно хранятся на счете

Пластиковая карта — это инструмент для оплаты покупок. Она привязана к счету в банке, на котором лежат ваши деньги. Проще говоря, это ключ к двери от комнаты с накоплениями.

Дебетовый пластик открывает личное хранилище, кредитный — комнату с деньгами банка, которые потом нужно будет вернуть. Если физический носитель блокируется, вы теряете возможность совершать с его помощью какие-либо операции.

Каждая карта имеет срок действия, указанный на лицевой стороне под именем и фамилией владельца. Обычно мы пристально следим за балансом, но совсем не обращаем внимания на период эксплуатации, а зря: если работоспособность носителя истечет, возникнут проблемы с оплатой товаров и услуг.

Что касается кредитки, то с ней все иначе: даже при ее истекшем сроке заемщик остается должен банку, поэтому обязан вносить платежи по графику, иначе накопится отрицательный баланс, а впоследствии начислены штрафы.

Сроки действия относятся только к физическому носителю. Счет, на котором хранятся деньги, не имеет временных рамок. Если на пластике стоят цифры 12/21, вы не сможете совершать никаких денежных операций 1 января 2022 года, при этом ваши средства никуда не денутся – останутся на счете в целости и сохранности.

Почему пластиковые носители не бессрочные

• Новые технологии: карты эволюционируют, обновляют внешний вид и возможности. Теперь их не нужно прокатывать или вставлять в терминал оплаты для считывания чипа, все современные носители оборудованы бесконтактной оплатой. Срок действия позволяет заменить устаревшие на современные без лишних усилий.
• Износ: со временем носители становятся сильно потрепанными, что наносит удар по репутации банков.
• Безопасность: перевыпуская пластик, финансовая организация обновляет информацию о клиенте. Возможно, у него уже нет работы и постоянного дохода. Это помогает снижать риски, если открыта кредитная линия. Перевыпуск также позволяет мгновенно блокировать утерянные карточки.
• Изменение тарифов и программ: банки могут объединяться или менять условия обслуживания. Например, Совкомбанк предлагает выгодный кредит на карту до 3 000 000 рублей с перечислением на карту. Новый продукт, который будет действовать даже на старой карте. При обмене старого пластика новые продукты вступают в силу. Возможно, с обновленным носителем будет доступна копилка, ссуда или валютный счет, что было недоступно со старым.

Карту с истекшим сроком нужно сдать в отделение банка, где ее при вас уничтожат

Если срок действия карточки закончился, то она блокируется. И тогда невозможно оплачивать товары или услуги (в том числе и онлайн), переводить деньги или снимать наличные. Но средства при этом не исчезают, а сохраняются на вашем личном счете в банке.

Большинство пластиковых носителей поддерживают автоматический перевыпуск: предварительно приходят СМС или PUSH-уведомления о необходимости замены.

Нужно обратиться в отделение банка, написать заявление и через некоторое время получить новый пластик. Если вы решили отказаться от услуг вашей кредитной организации, нужно аннулировать счет и разрезать карту, а остаток средств вам выдадут в кассе наличными.

Присмотритесь к выгодным предложениям на рынке: выбрав умную карту «Халва», вам станет доступна беспроцентная рассрочка в магазинах по всей России, а доставит ее курьер в удобное место.

Еще 15 лет назад максимальный срок действия составлял от одного года до трех лет. С развитием технологий носители стали меньше изнашиваться, поэтому отпала необходимость постоянного перевыпуска: нынешние пластики выпускаются сроком до десяти лет.

Если опираться на правила платежной системы Visa, то максимальный срок эксплуатации составляет 20 лет.

Как снять деньги с просроченной карты

После блокировки носителя вы не сможете снять с него деньги через банкомат. Если срок действия истек, можно выбрать верный способ — отправиться в отделение с паспортом и запросить нужную сумму со счета. Банк обязан выдать деньги по первому требованию.

В любой непонятной ситуации нужно звонить на горячую линию своей кредитной организации, либо писать в чат через мобильное приложение: операторы быстро ответят на все вопросы и помогут уладить ситуацию.

Денис Фокин

Люблю жизнь, тратить деньги и экономить. Но только не на себе! Рассказываю, как потратить меньше, а получить больше.

Сбербанк ответил на все вопросы граждан в связи с коронавирусом!

Кредитные каникулы

Как получить отсрочку по кредиту? Что для этого нужно?

В Сбербанке действуют 4 программы, позволяющие уменьшить или приостановить выплаты кредитного обязательства на срок до 6 месяцев, подробнее о которых можно узнать на сайте Сбербанка.

Будет ли банк снижать действующие процентные ставки по кредитам и кредитным картам в связи с пандемией коронавируса?

Актуальная информация о действующих процентных ставках размещена на сайте Сбербанка. В случае снижения ставок информация будет обновлена.

Могу ли я использовать ипотечные каникулы по причине коронавируса?

Теоретически да, если ваша жизненная ситуация попадает под соответствующий перечень, установленный законодательно (ипотечные каникулы регулируются ст. 6.1-1 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ — «О потребительском кредите (займе)»).

В перечне ситуаций есть «Временная нетрудоспособность (больничный) сроком более 2 х месяцев подряд». Подтверждающим документом является официальный листок нетрудоспособности.

Если временная нетрудоспособность возникла по причине борьбы с коронавирусной инфекцией, ипотечные каникулы можно оформить только если она длится более двух месяцев подряд.

Что делать, если мои условия не подходят для кредитных каникул?

Банк разработал собственную специальную программу реструктуризации задолженности на индивидуальных условиях для клиентов, пострадавших от коронавируса.

Вы можете воспользоваться этой программой, если заболели, находитесь на вынужденном карантине, частично потеряли доход или испытываете временные трудности с погашением регулярных платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением COVID-19.

Если ваша ситуация не соответствует ни условиям программы Федерального закона № 106-ФЗ, ни условиям специальной программы Сбербанка, связанной с COVID-19, банк готов в индивидуальном порядке рассмотреть ваше заявление заемщиков и предложить варианты урегулирования.

Кредиты

Что делать, если на следующей неделе мне нужно внести платеж по кредиту?

Для оплаты кредита проще всего в Сбербанк Онлайн пополнить счёт, с которого происходит списание средств по кредиту. Там же можно изменить счёт погашения кредита или добавить несколько счетов.

При желании вы можете частично или полностью погасить кредит досрочно — для этого зайдите в Сбербанк Онлайн и в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит и нажмите вкладку «Погасить досрочно».

Если нужно внести платеж по кредиту наличными, воспользуйтесь терминалом или банкоматом банка с функцией взноса наличных в зонах самообслуживания 24/7.

Если всё же хотите внести платеж в офисе, ознакомьтесь с графиком работы офисов банка на неделе с 30 марта. Когда придёте в банк, соблюдайте меры профилактики.

• Также вы можете осуществить безналичный перевод средств на ваш счёт для погашения кредита из другого банка — для этого воспользуйтесь онлайн-сервисом этого банка.
• Если всё же хотите внести платеж в офисе, уточните время работы нужного офиса на сайте банка или в Сбербанк Онлайн.
• Предоставит ли банк альтернативные варианты оплаты кредитов или задолженности по кредитным картам, если я не пользуюсь Сбербанк Онлайн и не могу выйти из дома по причине карантина?
• Внести платёж может кто-то из ваших родственников или друзей, если текущая ситуация позволяет им не придерживаться карантина: они могут перевести деньги на счёт или карту, с которых осуществляется списание — по реквизитам или по номеру карты/счёта.

Тем не менее, рекомендуем вам начать пользоваться Сбербанк Онлайн, поскольку сегодня это вопрос личного здоровья и безопасности.

Вы сможете не выходя из дома вносить средства на свой счёт, с которого осуществляется списание ежемесячного платежа по кредиту, изменять счет погашения кредита или добавить несколько счетов.

Также вы можете осуществить безналичный перевод средств на ваш счёт для погашения кредита из другого банка — для этого воспользуйтесь онлайн-сервисом этого банка.

Скачайте приложение Сбербанк Онлайн на телефон или получите доступ в веб-версию.

Вклады

Что именно будет облагаться налогом на вклады?

Налог на вклады распространяется только на полученные вами проценты. Деньги на вкладах не будут облагаться налогом, потому что это ваше имущество, а не доход. Налог на доходы физических лиц на них не действует.

Надо ли мне платить налог на вклады?

Налог не затронет людей, чей доход по всем вкладам и счетам за год не превысит порог. Он рассчитывается по формуле — ключевая ставка ЦБ, действующая на начало года, умноженная на 1 000 000.

Сейчас ключевая ставка ЦБ — 6%. Если к 1 января 2021 года она не изменится, то сумма, освобождаемая от уплаты налога в 2021 году, составит 60 000 ₽. Если за год вы получите меньше процентного дохода по вкладам и счетам, не переживайте — налог не начислят.

1. Налог рассчитывается с доходов по всем вкладам во всех банках?
2. Да, по всем вкладам, в том числе валютным.
3. Когда начнут начислять налог на вклады?

С 2021 года. Проценты, полученные по вкладам в 2020 году, налогом облагаться не будут. Оплатить налог за 2021 год вам придётся только в 2022 году — до 1 декабря 2022 года. Вы получите уведомление от налогового органа.

Как этот налог будет рассчитываться?

Налоговые органы суммируют все процентные доходы по всем вашим вкладам за год на основании информации от банков. Проценты по валютным вкладам пересчитают в рублях по курсу, действующему на дату фактического получения процентов.

Затем налоговая сравнит сумму ваших процентных доходов с суммой, освобождённой от уплаты налога в текущем году. На сумму, превышающую пороговую, начислится налог — 13%

Пример: если на 1 января 2021 года ключевая ставка ЦБ останется прежней – 6%, то сумма, освобождаемая от уплаты налога в 2021 году, составит 1 000 000 * 6% = 60 000 ₽.

Допустим, вкладчик заработал в 2021 году 70 000 ₽ процентного дохода. 70 000 ₽ — 60 000 ₽ = 10 000 ₽. На эту сумму начислится налог по ставке 13% и составит 1300 ₽.

Как платить налог на вклады?

Процедура такая же, как с другими имущественными налогами. Вы получите уведомление об уплате налога. Оно придёт после окончания календарного года, в котором вы получили процентный доход.

В уведомлении налоговая укажет сумму к оплате. Её рассчитают автоматически на основе информации, которую банки передавали в налоговые органы. Первый раз такое уведомление придёт в 2022 году — для оплаты налога за предыдущий год.

Оплатить налог можно будет любым удобным способом: в Сбербанк Онлайн, в офисе банка и другими.

Распространяется ли налог на валютные вклады? Если да, то в какой валюте? Если в рублях, то по какому курсу рассчитывается?

Доходы по валютным вкладам также облагаются налогом. Проценты по ним пересчитают в рублях по курсу Банка России, установленному на день фактического получения дохода.

У меня валютный вклад. Если курс изменится и я заработаю валютный доход, на него тоже распространится налог?

Нет, только процентный доход облагается налогом.

А доходы от вложений в ценные бумаги (облигации, векселя, сертификаты банка) будут облагаться налогом?

Налоговые органы пока прорабатывают перечень инвестиционных инструментов, доход по которым будет облагаться налогом 13%. Мы разместим информацию об этом, пока точно известно про процентный доход по вкладам.

• Какой процентный доход не облагается налогом?
• Не облагаются налогом:
• Доход по рублёвым счетам, в том числе зарплатным, процентная ставка по которым в течение всего года не превышает 1% годовых. К таким счетам относится, например, Сберегательный счёт Сбербанка;
• Доход с остатка по картам, ставка по которому не превышает 1% годовых;
• Проценты, полученные за средства на счетах эскроу.

На нерабочей неделе с 30 марта по 5 мая у меня должен закончиться срок вклада. Что делать?

В этот период все операции по вкладам — открытие и закрытие, начисление процентов, снятие и пополнение — будут происходить в стандартном режиме. Это относится к операциям и в Сбербанк Онлайн, и в офисах банка.

Если ваш вклад заканчивается в период с 30 марта по 5 мая, автоматическая пролонгация переносится на первый рабочий день — то есть на 6 мая. Проценты за эти дни будут начислены по полной ставке вклада.

Управлять вкладом вы можете удалённо — например, при закрытии вклада перечислить деньги на карту. При закрытии вклада в поле «Счёт зачисления» выберите удобную для вас карту. Средства на вашу карту поступят мгновенно, и вы сможете ими распоряжаться. После окончания срока вклад можно закрыть без потери процентов, даже если пролонгации еще не было.

В период с 30 марта по 5 мая у меня заканчивается срок промовклада в Сбербанке. Почему я не вижу начисленных процентов?

Проценты по промовкладу будут начислены 6 мая, а не в дату окончания договора. Если вы решите воспользоваться средствами с вклада до 6 мая, то проценты будут начислены в день фактического закрытия вклада. Банк выплатит проценты по полной ставке за весь срок нахождения средств на вкладе.

Карты

Что делать, если срок действия моей карты истечёт 30 апреля?

Чтобы начать пользоваться картой, необязательно забирать её в офисе банка.

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, стоимость замены

Все банковские карты Сбербанка имеют определенный срок действия. Последний месяц пользования отражается на лицевой стороне платежного средства. Если он заканчивается, необходимо перевыпустить карту Сбербанка, заменить ее на новый продукт. Операция может быть плановой и внеплановой, эти ситуации кардинально отличаются.

Как выполнить плановый перевыпуск карты Сбербанка, все варианты действий, подача заявки через онлайн-банкинг. Ситуация, когда выпуск внеплановый, как все будет проходить, стоимость замены. Если речь о кредитной карте. Важные нюансы процедуры на Бробанк.ру.

О сроке действия карты

Платежные средства не могут работать бесконечно, каждое оснащается определенным периодом работы. Срок действия карты Сбербанка — чаще всего 3 года с момента ее изготовления. Информация о последнем месяце работы пластика всегда на виду, нанесена на самой карте. Если это 03.21, то уже с 1 апреля 2021 года карточка перестанет функционировать.

Обычно банки всегда предварительно уведомляют клиентов о том, что срок приближается к концу. Но нужно ли ему новое платежное средство или нет — это уже решает сам клиент. Можно сделать замену карты Сбербанка по истечении срока или проигнорировать это, фактически отказавшись от пластика.

Если появляется необходимость замены до окончания установленного срока работы, то речь будет идти уже о внеплановом перевыпуске. Такое случается, если пластик поврежден, размагничен, утерян и заблокирован. В этой ситуации будет взята плата за изготовление нового продукта. В целом она небольшая, точный размер смотрите в тарифах на обслуживание своей карточки.

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Лучше действовать заблаговременно. На выпуск нового пластика уйдет время, и есть риск остаться без удобного доступа к своему счету. Но Сбер предусмотрел ситуацию, когда клиенты забываются и пропускают сроки. Он создал такой алгоритм, при котором человеку даже делать заказ нового пластика не нужно.

Как продлить карту Сбербанка, алгоритм действий:

1. Банк отслеживает сроки действия платежных средств, которые находятся на руках у клиента. Он заранее, за 1,5-2 месяца изготавливает новый пластик для замены и присылает его в офис, где была выдана предыдущая карта.
2. Клиент получает СМС-сообщение о том, что новая карточка готова к выдаче, ждет его в конкретном офисе.
3. Приходите с паспортом и забираете карту. Как только старая перестанет действовать, весь ее функционал будет скопирован на новую.

При автоматической замене все данные карты сохраняются. Это номер карточного счета, самого пластика, ПИН-код, подключенные платежи.

Банк гарантирует, что новая карточка будет ждать клиента, как минимум за 2 недели до окончания периода действия предыдущей. Тем не менее, можно заказывать замену карты Сбербанка в его офисе или через онлайн-банк.

Если рассматривать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, то клиент при плановой операции не платит ни копейки. Но если речь о преждевременном заказе, тогда придется заплатить согласно тарифам. Более подробно с плановой заменой карты Сбербанка можно ознакомиться здесь.

Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена

Бывают ситуации, когда срок действия карты банка еще не истек, но клиенту требуется переоформление пластика. Так случается, если той картой больше невозможно пользоваться по причине утери, порчи, застревания в банкомате чужого банка. Тогда нужно обращаться в банк и писать заявление.

Как заказать новую карту Сбербанка:

1. Для начала нужно заблокировать пока что действующее платежное средство. Если речь об утере, действовать нужно как можно быстрее, чтобы карточка на попала в недобрые руки. Блокировку можно провести через банкинг, в офисе или по телефону Сбера 900.
2. Если есть доступ к Сбербанк Онлайн, выпуск новой карточки можно заказать прямо там, сразу после блокировки предыдущей. Также можно обратиться для этого в офис банка, принеся с собой паспорт.
3. После подачи заявления любым методом нужно ждать изготовления пластика. Клиента уведомляют, сколько примерно ждать. Когда пластик будет доставлен, клиент получит СМС.
4. Посещение выбранного офиса с паспортом, получение новой карточки.

Если смена карты Сбербанка происходит внепланово, то номер новой карточки будет другим. Кроме того, клиенту нужно будет снова создать для нее ПИН.

Комиссия за перевыпуск карты Сбербанка в этом случае зависит от вида платежного средства. Например, если речь о социальной Пенсионной, то цена вопроса — всего 30 рублей (и эта карта действует 4 года). Классическая — 150 рублей, Золотая, С большими бонусами и другие привилегированные — бесплатно.

Удобнее всего делать перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн, тогда офис придется посещать только один раз — чтобы забрать готовое платежное средство.

Сколько ждать выпуска новой

Обратите внимание на сроки переоформления карты Сбербанка. Если она заказывается преждевременно, то происходит стандартный процесс изготовления пластика, нанесения на него данных клиента. Все это занимает время

Период доставки пластика до выбранного клиентом офиса зависит от его места расположения.

Если речь о крупном городе, то все пройдет быстро, заветный конверт приедет в отделение в течение 2-3 рабочих дней. В области этих городов — за 3-10 рабочих дней.

Доставка в отдаленные населенные пункты может отнять до 15 суток. Точный срок перевыпуска карты Сбербанка можете уточнить, позвонив по номеру 900.

Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка

Такие платежные средства отличаются от стандартных. Они имеют аналогичный функционал, ими можно оплачивать любые покупки, обналичивать средства, но в плане периода действия и замены есть важные отличия:

• Моментальная карточка также действует 3 года. Но их отсчет начинается со дня выпуска пластика, а он может несколько месяцев “ждать” в офисе своего держателя. То есть фактически человек им пользуется меньше, чем 3 года, хотя не намного;
• если истек срок действия карты Сбербанка этого типа, то происходит просто выдача новой. Моментальные не подлежат стандартной замене ни по утере, ни по окончанию периода действия.

Если заканчивается срок действия карты, человеку не нужно выполнять ее замену. По условиям обслуживания моментальных продуктов следует просто заказать новый. То есть это будет совершенно иной пластик с другим номером и ПИН-кодом. Но счет привязывается прежний, то есть к нему выпускается новая карточка моментального типа. Можно на этот раз заказать и стандартную.

Как заказать перевыпуск карты кредитного типа

Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.

Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.

Все кредитные карты Сбербанка →

Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.

Как отказаться от карты Сбербанка

Можно просто не забирать автоматически выпущенную карточку. Со временем она просто утилизируется, никаких обязательств клиент нести не будет. Но нужно обязательно зарегистрировать официальное закрытие счета, обратившись в отделение банка.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока делать не обязательно. Если продукт не нужен, следует подойти в офис банка и написать заявление о закрытии. Если на счету есть минус, требуется его полное погашение. Счет закрывается в следующем месяце, лучше обратиться в банк и убедиться, что операция выполнена.

При окончании срока действия счет не закрывается. Продолжает браться плата за обслуживание, СМС-информирование. Поэтому и нужно проводить официальное закрытие, чтобы не было никаких начислений, чтобы не образовывались долги.

Вопросы и ответы

Какой срок действия дебетовой карты Сбербанка?

Социальная действует 4 года, Классическая, Золотая, Молодежная, Моментальная — 3 года. Точная информация по всем продуктам, включая нестандартные, — на сайте Сбербанка, или смотрите в свои тарифы на обслуживание.

• Какой срок действия кредитной карты Сбербанка?
• Стандартный период действия — 3 года.
• Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?

Можно через внеплановый перевыпуск. За досрочное переоформление берется плата согласно тарифам. По классическим продуктам кредитного и дебетового типа — это 150 рублей. Если продукт премиальный, платы не будет. Плановый перевыпуск всегда выполняется бесплатно.

Как отказаться от карты Сбербанка через интернет?

Сбербанк предусматривает только личную форму подачи заявления на закрытие счета. Для этого нужно обратиться в удобный офис Сбербанка и написать заявлени, счет будет закрыт в течение 30 дней. Через Сбербанк Онлайн можно только заблокировать пластик, счет же останется действующим.

Где находится срок действия карты Сбербанка?

Возьмите карточку в руки и посмотрите на ее лицевую сторону. Там отражаются цифры вида 02/21. Это и есть последний месяц и год пользования. По его истечении пластик перестанет выполнять свои функции.

Информация для материала взята с официального сайта Сбербанка.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту admin@brobank.ru.

Эксперты объяснили решение банков продлить срок действия карт

После того как международные платежные системы в РФ заявили о приостановке деятельности, банки начали продлевать действие уже выпущенных карт вплоть до бессрочного, пишет «Коммерсант», уточняя, что большинство кредитных организаций выпускают карты, в том числе «Мир», с чипами импортного производства, поставки осложнены санкциями.

Японская JCB 8 марта объявила о приостановке операций по картам, выпущенным российскими банками с 14 марта. Накануне аналогичные заявления сделали American Express и Diners Club, 6 марта — Visa и Mastercard.

Как заявили в ЦБ и Национальной системе платежных карт, все карты этих платежных систем, выпущенные российскими банками, продолжат действовать: на территории РФ расчеты обеспечивает НСПК.

За рубежом карты указанных МПС, выпущенные в РФ, действовать перестанут.

Тем не менее абсолютное большинство банков намерено продлить срок действия уже выпущенных карт, в том числе и МПС. И ряд игроков из числа крупнейших уже заявили об этом.

Так, Совкомбанк намерен продлить их действие до 2028 года, Росбанк и МКБ — до 2030 года, а Газпромбанк, ВТБ и Тинькофф объявили, что делают свои карты бессрочными.

Продляют сроки действия карт МТС Банк, Альфа-Банк, РНКО «Платежный центр».

По словам экспертов, этот шаг продиктован ожидаемыми проблемами с поставками чипов для банковских карт в Россию. Как пояснил глава правления ассоциации «Финансовые инновации» Роман Прохоров, технически карты «в пластике» могут работать достаточно длительное время, вместе с тем экспериментально работоспособность карт с чипом на горизонте свыше десяти лет не подтверждена.

Выбор пользователей Банки.ру Смотреть все карты с остатком на счет

Источник на карточном рынке отметил, что сейчас из-за санкций существуют большие трудности с закупкой чипов за границей. Проблема, подчеркнул собеседник, не только в том, что многие не решаются продавать чипы в Россию, но и в том, что сегодня их сложно и оплатить, и доставить.

Отечественные мощности, по его словам, ограничены тем, что российских комплектующих для производства чипов мало. Кроме того, чипы российского производства обходятся гораздо дороже импортных (по оценкам экспертов, до двух раз).

В таких условиях банкам проще не перевыпускать карты, а попробовать переждать санкции.

Но клиентам банков необходимы карты и для расчетов за рубежом. Поэтому банки обратились за разрешением на эмиссию к единственной не объявившей о приостановке своей деятельности в РФ МПС — UnionPay.

Как рассказала директор процессингового центра «КартСтандарт» Майя Глотова, поскольку у людей остается необходимость осуществлять оплату по картам за рубежом, в компании наблюдают резкое повышение спроса банков на UnionPay.

«Мы уже активно ведем проекты с несколькими банками и ожидаем порядка 80 банков до конца года», — заявила она.

Как рассказал источник на платежном рынке, сегодня около 80% банков на карточном рынке имеют договор с UnionPay по эквайрингу: в их сетях организован прием платежей карт этой системы, но договор на эмиссию есть всего у десятка банков. Банки, которые подключены к UnionPay по эквайрингу, на подключение эмиссии в обычных условиях тратят два-три месяца. Для тех, кто совсем не работал с UnionPay, подключение может занять около полугода.

Эксперты: торопиться с открытием карт UnionPay не имеет смысла

Решение Visa и Mastercard ограничить работу с российскими клиентами вызвало ажиотажный спрос на карты китайской платежной системы UnionPay в выходные дни, пишут «Известия», уточняя, что после сообщения японской JCB 8 марта о приостановке операций в РФ для держателей пластика UnionPay и вовсе остается единственным «окном в Европу», да и весь остальной мир. Банки не ожидали такого спроса, особенно в выходные дни, поэтому некоторые организации предложили обратиться после праздников, а один банк ввел высокую комиссию за срочный выпуск.

09.03.2022 08:48

???? Перевыпуск дебетовой карты

Причины перевыпуска карты

Карту перевыпускают планово, если закончился срок её действия. Досрочную замену приходится делать, если она была повреждена или утеряна, скомпрометирована мошенниками. При этом расчётный счёт и другие подключенные услуги остаются неизменными, изготавливается только новый пластик. Рассмотрим основные причины более подробно.

Изменение паспортных данных

Если вы обновили паспорт по какой-либо причине (утеря, плановая смена по возрасту), то нужно в максимально сжатые сроки сообщить новые данные в банк. Имеющаяся дебетовая карта продолжает действовать.

https://www.youtube.com/watch?v=GX2T5IZuEkQ

Заменить её будет необходимо только в том случае, когда меняется фамилия или имя держателя. Это связано с тем, что эти данные наносятся латиницей на лицевую сторону пластикового носителя и должны совпадать с документом, удостоверяющим личность.

Для оформления заявки на выпуск нового пластика сначала нужно обновить ваши данные в системе банка. Чтобы это сделать, потребуются оригиналы:

• •Документа, удостоверяющего личность;
• •Свидетельства о перемене имени или о заключении брака.

Механическое повреждение

Если сломался сам пластик или перестал работать чип бесконтактной оплаты, нужно перевыпустить карту. Сделать это можно через интернет-банк, мобильное приложение или в офисе. Цифровая копия будет доступна в приложении.

Её можно добавить в электронный кошелёк и использовать сразу. На изготовление новой пластиковой карты потребуется от 1 до 4 дней. По факту готовности банк направит смс-сообщение с информацией о местонахождении карточки.

Утеря или кража карты

Если дебетовая карта была утеряна или украдена, существует риск, что данными могли завладеть третьи лица. В первую очередь необходимо заблокировать пластик, чтобы мошенники не получили доступ к счёту и деньгам. Сделать это можно:

• •В мобильном приложении банка;
• •В интернет-банке;
• •Отправив смс со словом «block» на номер 2265;
• •По телефонам горячей линии +7 495 788 88 78, 8 800 200 00 00.

После этого можно оформлять перевыпуск дебетовой карты. Срок изготовления составляет от 1 до 4 дней, цифровая копия будет доступна сразу в приложении банка. По факту готовности вы получите смс-сообщение с информацией о местонахождении пластика.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Мошенникам нужны конфиденциальные сведения о ваших банковских продуктах. Часто совершаются обзвоны, якобы от службы мониторинга банка. В ходе таких разговоров третьим лицам могут стать известны важные данные, например CVC-код.

В этом случае в целях безопасности рекомендуется как можно скорее заменить карту на новую.

Никогда не сообщайте личную информацию по телефону — настоящие сотрудники обладают всеми нужными данными и могут только уточнять у вас информацию по операции, чтобы провести её до конца или остановить.

Кому-то стал известен пин-код от вашей дебетовой карты? Пластиковый носитель при этом перевыпускать необязательно. Вы можете установить новый пароль в приложении Альфа-Мобайл. Чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций, никогда не указывайте код на самой карте и не храните записанные пароли вместе с пластиковой карточкой.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированных действий (например, при списании средств со счёта или попытках восстановления доступа к вашему интернет-банку) стоит сразу заблокировать карту. После этого нужно обратиться в банк любым удобным способом, чтобы перевыпустить пластик.

Чтобы не попасться на уловки мошенников, следует соблюдать простые правила:

• •Никогда не перезванивать по номеру телефона, с которого вам звонили или который указан в поступившем сообщении. Лучше положить трубку и позвонить на номер банка, указанный на обратной стороне карточки.
• •Не сообщать персональные данные, реквизиты, логины от мобильного или интернет-банка и любые пароли. Не совершать действия под диктовку.

Запланированный и внесрочный перевыпуск карты

Запланированный перевыпуск — это процедура замены пластика по окончании срока его действия. Срок печатается на лицевой стороне в формате месяц/год и заканчивается в последний день указанного месяца.

Плановый перевыпуск осуществляется автоматически, если картой регулярно пользовались. Новый пластик будет изготовлен заблаговременно, чтобы держатель не остался без денег. Забрать его можно в том же отделении банка, где и предыдущую, или поменять адрес получения, заранее обратившись в банк.

Если за последние три месяца до окончания срока эксплуатации не было совершено ни одной оплаты, банк делает вывод, что карта не нужна. Выпуск нового пластика в этом случае не осуществляется.

Если карта всё же нужна, можно заказать новую:

• •Через мобильное приложение или интернет-банк;
• •Через отделение банка.

Процедура перевыпуска карты и её длительность

Оформить заявление на перевыпуск пластика можно несколькими способами:

• •В меню Альфа-Мобайл выбрать сначала саму карту, затем — «Перевыпуск».
• •Позвонив на горячую линию банка и сообщив о своём желании сменить пластик.
• •Обратившись в отделение банка.
  Стандартно выпуск занимает от 1 до 4 дней. О готовности карты вам поступит смс-сообщение.

Что делать, если новой карты ещё нет, а деньги нужны?

Бывает, новая дебетовая карта ещё не готова, а деньги нужны. В этом случае есть несколько выходов:

• •Когда нужны наличные, вам следует обратиться в офис банка, где можно либо получить временную неименную карту, либо снять нужную сумму через кассу. Во втором случае возможны дополнительные комиссии, если сумма небольшая или поступила безналично и не пролежала на счету 10 дней.
• •Когда нужно совершить онлайн-оплату, рекомендуем проверить наличие цифровой копии в Альфа-Мобайл, и в случае её отсутствия выпустить новую. В приложении можно узнать реквизиты и по ним оплатить покупку через интернет.
• •Чтобы оплачивать покупки в обычных магазинах, потребуется добавить цифровой образ в сервисы бесконтактной оплаты вашего устройства (для Android и iOS) или получить неименной пластик в отделении.

У Альфа-Банка есть решение и для случаев, когда карта нужна срочно и на пластиковом носителе, например, если вы уезжаете за границу. Найдите ближайшее отделение, в котором предоставляется услуга моментальной печати, то есть нанесения сведений на готовые болванки. Платёжное средство будет у вас на руках через 15 минут. Потребуется только паспорт.

Как узнать, что карта готова?

На ваш номер мобильного телефона поступит смс-сообщение об изготовлении и доставке карты в одно из отделений банка. Если ещё не наступил срок перевыпуска, вы можете уточнить информацию:

• •В мобильном приложении банка;
• •По телефону горячей линии +7 495 788 88 78, 8 800 200 00 00;
• •В ближайшем отделении.

Меняется ли номер карты или счёта?

Номер счёта не меняется при обновлении дебетовой карты. Если вы получаете зарплату или иные выплаты, то ничего сообщать работодателю не нужно.

• Смена реквизитов пластика зависит от причины перевыпуска.
• Если речь идёт о плановом выпуске, номер останется тем же, изменится срок действия и CVC-код.
• Если замена произведена досрочно, то все данные на пластиковом носителе изменятся.

Сколько может храниться карта в отделении?

Карта хранится в отделении 90 дней после поступления. После этого её уничтожают. В течение этого времени вам несколько раз поступит смс-напоминание о необходимости забрать пластик.

Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

Вы можете выбрать получение в любом удобном отделении Альфа-Банка.

До момента планового перевыпуска можно сделать заявку на изменение офиса доставки. Оформить заявление можно:

• •По телефону горячей линии +7 495 788 88 78, 8 800 200 00 00;
• •В ближайшем отделении.

Если у вас нет возможности забрать пластик самостоятельно, можно назначить доверенное лицо. Для этого нужно оформить нотариальную доверенность.

Смогу ли я пользоваться картой, если закажу досрочный перевыпуск?

1. После регистрации банком заявки на досрочный перевыпуск старый пластик перестанет действовать.

2. Вы можете пользоваться цифровой копией карты, оформленной в Альфа-Мобайл, добавив её в электронный кошелёк вашего устройства (для систем на базе Android и iOS).

3. Если нужны наличные — обратитесь в ближайшее отделение, чтобы получить временную неименную карту и снять с её помощью средства со счёта.

Куда будут поступать зачисления во время перевыпуска?

Во время процедуры замены карты реквизиты счёта не меняются. Денежные средства, которые должны быть переведены, поступят на ваш банковский счёт. Информацию о поступлении можно проверить через мобильное приложение или интернет-банк.

Сколько стоит досрочный перевыпуск?

Плановый выпуск дебетовой карты осуществляется бесплатно.

Стоимость досрочного перевыпуска фиксированная — 290 рублей.

Что делать, если у меня изменилась фамилия или иные персональные данные, или я поменял паспорт?

При смене паспортных данных необходимо обратиться с новым документом в банк для обновления сведений в системе. Если документы были утеряны, рекомендуем сообщить об этом как можно скорее для обеспечения безопасности ваших средств.

Если вы сменили ФИО, то нужно дополнительно предоставить банку оригинал свидетельства о перемене имени или свидетельства о браке. В таком случае потребуется перевыпустить карту.

Оформите заявку и сразу получите Альфа-Карту